FRETE GRÁTIS EM COMPRAS ACIMA DE R$ 300

SOBRE A MAILIZ

A Mailiz foi criada para mulheres que valorizam elegância, conforto e autenticidade. Aqui, cada peça é escolhida com cuidado para acompanhar você em todos os momentos — do trabalho ao lazer — com estilo e leveza.

Seja bem-vinda ao universo Mailiz.❤️
Onde o estilo é atemporal e você é sempre o centro da experiência.

ATENDIMENTO AO CLIENTE

Dúvidas? Reclamações? Sugestões? Elogios? Entre em contato conosco pelo suporte no e-mail ou Whatsapp.

Atendimento Whatsapp

Atendimento Whatsapp Segunda à sexta, das 09:00 às 18:00 (34) 9 9999-9999

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ENTREGAS E PRAZOS

O prazo para entrega dos pedidos começa a ser contado a partir da aprovação do pagamento, considerando dias úteis, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Eventualmente, as entregas poderão ocorrer aos sábados, domingos ou feriados, conforme a transportadora responsável.

Após a confirmação do pedido, você receberá um e-mail de atualização em cada etapa do processo, incluindo:

  • Aprovação do pagamento
  • Preparação do pedido
  • Emissão da nota fiscal
  • Envio para a transportadora
  • Entrega

Para acompanhar o status e a evolução do seu pedido, basta acessar a opção “Meus pedidos” na área Minha Conta, em nosso site.

O prazo de entrega pode variar de acordo com a sua região, modalidade de frete escolhida e condições logísticas da transportadora.

A Mailiz trabalha para que seu pedido chegue com segurança, dentro do prazo e com toda a atenção que você merece.

PERGUNTAS FREQUENTES

Aceitamos pagamentos via Pix, cartão de crédito (parcelamento conforme condições do checkout) e cartão de débito, de acordo com as opções disponíveis no momento da compra.

O prazo de aprovação depende da forma de pagamento escolhida:

  • Pix: aprovação geralmente imediata.
  • Cartão de crédito: pode levar até 24 horas, dependendo da operadora.

Após a aprovação, o pedido segue para preparação e envio.

O prazo de entrega começa a ser contado após a aprovação do pagamento, considerando dias úteis, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
O tempo pode variar conforme a região e a modalidade de frete escolhida.

Sim. Você receberá e-mails automáticos informando cada etapa do seu pedido, desde a aprovação até a entrega.
Também é possível acompanhar tudo pela área “Meus pedidos” em Minha Conta.

Sim. Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 299,00, conforme as condições vigentes no site.

Sim. Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar sem uso, com etiqueta e em perfeitas condições.

Sim. Todos os produtos Mailiz possuem garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação.

Você pode falar conosco pelos canais disponíveis em Fale Conosco, ou pelo WhatsApp e e-mail informados no site. Nosso atendimento funciona em dias úteis.

Sim. Trabalhamos com curadoria própria e selecionamos cada peça com atenção à qualidade, acabamento e autenticidade.

Sem problemas 😊
Entre em contato com nosso atendimento e teremos prazer em ajudar.